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Die erfolgreiche Arztpraxis

Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing

Die erfolgreiche Arztpraxis by Anne M. Schüller
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Erfolgreich ist eine Arztpraxis, wenn die Patienten sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Eine Praxis so zu leiten, erfordert Kenntnisse in Patientenorientierung, Marketing und Mitarbeiterführung. Dieses Buch bietet eine kompakte und praxisorientierte Anleitung für ein patientengerechtes Leistungsspektrum, patientenorientierte Kommunikation sowie stimmige Praxisabläufe. Zahlreiche Beispiele aus dem medizinischen Alltag erörtern die Tipps für eine optimale Praxisführung, für die Patientenbindung und die Patienten-Neuakquise.

Springer Berlin Heidelberg; November 2012
187 pages; ISBN 9783642292972
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Title: Die erfolgreiche Arztpraxis
Author: Anne M. Schüller; Monika Dumont
 
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