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Strategisches Issues Management
Vom erfolgreichen Umgang mit Krisen und Profilierungsthemen. Konzepte - Implikationen - Best Practices
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HauptbeschreibungDie Wirtschaftskrise rief es allen in Erinnerung: Unternehmerisches Handeln ist mit Risiken behaftet. Wer bereits dachte, ein gutes Produkt und eine starke Unternehmensmarke seien Garanten für dauerhaften Erfolg, der wurde eines Besseren belehrt.
Und selbst wachsende Märkte bergen ihre Herausforderungen. Wer seine Marktanteile vergrößern und sich positiv unterscheiden will, der muss die richtigen Profilierungsthemen besetzen.
Issues Management steht in beiden Fällen für die Erkenntnis, dass Risiko- und Potentialthemen frühzeitig erkannt, evaluiert sowie professionell gemanagt werden wollen.
Issues Management zielt auf die sowohl kurz- wie auch langfristige Sicherung und Stärkung des Marken- und Unternehmenswertes.
"Strategisches Issues Management" beschäftigt sich nicht nur theoretisch mit den Risiken und Chancen von Unternehmen, sondern ganz praktisch mit der Frage, welche Maßnahmen, Prozesse und Instrumente in der jeweiligen Situation zum Einsatz kommen müssen. Dazu beschreibt es anhand von zahlreichen Best-Practice-Beispielen den Status quo in führenden Unternehmen wie etwa Commerzbank, Daimler, Deutsche Bank, E.ON, Merck, RWE oder Shell.
Ein Praxisbuch für Verantwortliche in Unternehmen und Organisationen, die Chancen und Risiken planvoll und effizient managen müssen.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
I. Grundlagen und Rahmenbedingungen
Bühnenbilder für Issues
Megatrends in der globalen Wirtschaft
Issues Management - quo vadis?
Von der Pflicht und dem Privileg,"Sinn zu machen"
Ein wenig Ursachenforschung
Issues Management und Mikropolitik
Ist die Führungskraft ein hidden issue?
II. Best Practice
Die Wahrnehmung bestimmt die Realität
Biokraftstoffe, Nachhaltigkeit und Unternehmensreputation
Elektromobilität als Beitrag zum Innovationsimage
Integrationsfaktor und Reputationstreiber
Die Website für den Tag X
Issues Management und Public Affairs in Kreditinstituten
Ist der Kunde ein Issue?
Reputationsmanagement als Langzeitindikator fürden Erfolg von Unternehmen
Bad Banks: Auf der Suche nach dem verlorenen Vertrauen
Vorausdenken statt Voraussagen
CSR als Werttreiber für die internationale Reputation
Risk Reduction Management
III. Anhang
Auch Issues Management braucht messbare Ziele
Ausgewählte Literatur
Interessante Websites
Die Herausgeber
Die Autoren less
