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Emotion Selling

Messbar mehr verkaufen durch neue Erkenntnisse der Neurokommunikation

Emotion Selling by Gerhard Bittner
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Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Wie können Verkäufer die Macht der Sprache erfolgreich nutzen? „Emotion Selling“ erklärt Verkaufskommunikation aus Sicht der Neuro-Kommunikation, der Lernpsychologie, einer neu entwickelten Emotionstheorie sowie Aspekten der Stressmedizin grundsätzlich anders als bisher. Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die kundenzentrierter, bedarfsorientierter, wertschätzender und motivierender ist – und damit messbar bessere Ergebnisse und Umsätze erzielt.
Gabler Verlag; March 2010
173 pages; ISBN 9783834985767
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Title: Emotion Selling
Author: Gerhard Bittner; Elke Schwarz
 
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