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Small Talk

Nie wieder sprachlos

Small Talk by Stephan Lermer
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US$ 16.61

Dieser Ratgeber zeigt, wie man souverän plaudert, welche Themen man sucht, welche man meidet, welche taktischen Fehler man machen kann und wie man gewonnene Information geschickt einsetzen kann.

Inhalt

  • Small Talk als Karrierefaktor: entscheidend, um bei Geschäftsessen, am Frühstückbuffet und bei Firmenfeierlichkeiten eine gute Figur zu machen und mit zu plaudern.
  • Mit diesem Buch lernt man, Hemmungen zu überwinden und den richtigen Einstieg zu finden.
  • Jedes Kapitel enthält Tipps, Tricks und Übungen für ein Trainingsprogramm, mit dem man zum Kommunikationsprofi wird.

 


 
Inhaltsverzeichnis

Wie Sie erfolgreich mit dem Buch arbeiten 8

Lektion 1

Mit Small Talk gewinnen 11
Was haben Sie von Small Talk? 12
Wann und mit wem sollten Sie locker plaudern können? 20
Die zehn häufigsten Small-Talk-Killer 26

Lektion 2

Hemmungen überwinden – Small Talk beginnen 35
Wie Sie die Schüchternheit besiegen 35
So bauen Sie Blockaden ab 46
Das Gespräch beginnen – Begrüßungstechniken 49
Das Gesprächsklima anwärmen 54
Zu einer Gruppe dazustoßen 57

Lektion 3

Mit diesen Themen kommen Sie an 59
Gut Wetter! Das Verbindende zählt 59
Die Standard-Themen richtig anpacken 66
Was im Small Talk heikel ist 88

Lektion 4

Den Small Talk sicher führen 93
Das Eis brechen 94
Mit Fragen weiterkommen 100
Zuhören will gelernt sein 110
Den Small Talk elegant beenden 114

Lektion 5

Wie Sie kritische Situationen meistern 117
Immer schön fröhlich? 117
Namen sind kein Schall und Rauch 121
Gehen Sie über Pannen hinweg! 127
Wenn der Small Talk zum Quiz wird 129
Wie Sie Vielredner loswerden 134
Sind Klatsch und Tratsch erlaubt? 137
Wie plaudert man mit seinem Chef? 139
Schlagfertig reagieren auf Angeber und Störer 144

Lektion 6

So werden Sie zum Small-Talk-Profi 149
Trennen Sie sich von „schlechten“ Angewohnheiten 149
Lassen Sie Ihre Stimme klingen 158
Gesprächsstil: Fünf Regeln für gelungenen Small Talk 163
Frauen sprechen anders, Männer auch 172
Wie Sie Ihre Ausdrucksweise bereichern 177

Lektion 7

Wie Sie eine gute Figur machen 182
Der erste Eindruck zählt 182
Haltung, Abstand, Blickkontakt 186
Körpersprache – andere verstehen ohne Worte 195
Mit Gestik und Mimik bewusster umgehen 202

Lektion 8

Das Networking beginnt! 210
Was erfolgreiches Networking ausmacht 210
Kontakte aufbauen und pflegen 213

Anhang

Lösungen

Literatur

Anregungen für Ihren Small Talk

Haufe Lexware Verlag; August 2011
ISBN 9783648026885
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Title: Small Talk
Author: Stephan Lermer; Ilonka Kunow
 
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Subject categories
ISBNs
3648024299
9783648023440
9783648024294
9783648026885