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Holistische Innovationby Eckehard Fozzy Moritz
Springer 2008; US$ 99.00Mit Innovationen können wir unsere Zukunft gestalten. Doch wie lassen sich Risiken und Wertschöpfung vereinbaren? Und wie kann man Innovationsprozesse so organisieren, dass systematisch gehandelt wird und dennoch Raum für Visionen und Kreativität bleibt? Anhand verschiedenster Beispiele entwickelt der Autor eine ganzheitliche Methodik, um Innovationen mit diffus formulierten Zielsetzungen zu erzeugen. Als Untersuchungsfeld hat er den Sport gewählt, da gerade dort Bedarf, Potenzial und Realisierungsmöglichkeiten für Innovationen besonders groß sind. more...
Phone Calls in Englishby Sander Schroevers
Haufe Lexware Verlag 2007; US$ 3.20Hauptbeschreibung Internationale Telefonkontakte gehören heute zum Business-Alltag. Dieses Buch zeigt Ihnen anhand vieler Beispiele, wie Sie dabei nicht mehr ins Stottern geraten. Alles in leicht verständlichem Englisch geschrieben und zur direkten Umsetzung in die Praxis! INHALTE- Mühelos Telefonate mit internationalen Geschäftspartnern führen- Den richtigen Ton treffen - in Standardgesprächen und schwierigen Situationen- Mit Unterscheidungen britisches und amerikanisches Englisch- Zahlreiche Wortlisten zu wichtigen Wortfeldern- Komplett in leicht verständlichem Englisch geschrieben - Sprachpraxis schon beim Lesen! Inhaltsverzeichnis GETTING STARTED AND ENDING A CONVERSATION- Calling according to plan- After the greeting- I beg... more...
Take Control of Your Paperless Officeby Joe Kissell
TidBITS 2010; US$ 10.00In addition to all of the above, Joe clues you in to these paper-reducing tasks and skills: How to scan or photograph documents you find while out and about—business cards, receipts, menus, flyers, and labels—so that you keep only digitized versions. Joe discusses a variety of mobile scanner options, with particular emphasis on using a camera-equipped iOS device, and lists similar options for employing Android and BlackBerry smartphones. How to create a digitized image of your signature so that you can create, sign, and share documents digitally, rather than printing them for the sole purpose of signing them with a pen. How to set up your computer to send and receive faxes so that you can avoid using a physical fax... more...
Professionell telefonieren für Dummies Das Pocketbuchby Ré Bergevin; al; Karen Leland; Keith Bailey
John Wiley & Sons 2012; US$ 6.50Sie sollen am Telefon Kunden überzeugen oder gar mit Beschwerden fertig werden? Sie möchten dabei professionell und rundum souverän auftreten? "Professionell telefonieren für Dummies" gibt Ihnen zunächst Ihren persönlichen Telefonknigge an die Hand, zeigt Ihnen, wie Sie mit richtigem Sprechtempo und Tonfall Vertrauen zum Anrufer aufbauen. Dann geht es auch schon um die wahren Herausforderungen professionellen Telefonierens: Sie erfahren, wie Sie bei aufgebrachten Anrufen reagieren und stets die Kontrolle über das Gespräch wahren und am Telefon erfolgreich verkaufen. more...
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