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Marketing. Distribution of products

Most popular at the top

  • Customer Care Excellenceby Sarah Cook

    Kogan Page 2010; US$ 39.99

    Customer Care Excellence sets the scene for customer care against a backdrop of increasing customer expectations, globalization and developing technology. Using international case studies and examples (including ebay, Virgin and Aviva) it looks to define really excellent service and shows how organizations can create customer focus. more...

  • Customer Centricityby Peter Fader

    Wharton Digital Press 2012; US$ 9.99

    Not all customers are created equal. Despite what the tired old adage says, the customer is not always right. Not all customers deserve your best efforts: in the world of customer centricity, there are good customers…and then there is pretty much everybody else. Upending some of our most fundamental beliefs, renowned behavioral data expert Peter... more...

  • Customer Relationship Managementby Graham Roberts-Phelps

    Thorogood Publishing 2001; US$ 24.95

    This title is all about the latest techniques for attracting and retaining customers. It looks at techniques of "customerized selling", how to create a culture of creativity in your business; ideas for customer service skills, and how to segment your customers by value, pattern and buying criteria. more...

  • Customer Relationship Managementby Reinhold Rapp

    Campus Verlag 2005; US$ 31.85

    Hauptbeschreibung CRM ist ein populäres Tool zum Management der vorhandenen Kunden und dient gleichzeitig als optimale Plattform zur gezielten Kundenakquisition. Reinhold Rapp liefert in diesem Buch zahlreiche Best-Practice-Beispiele, erläutert, was funktioniert und was nicht, und destilliert die Faktoren für erfolgreiche CRM-Prozesse heraus. Er... more...

  • Customer Relationship Managementby Reinhold Rapp

    Campus Verlag 2005; US$ 32.67

    Hauptbeschreibung CRM ist ein populäres Tool zum Management der vorhandenen Kunden und dient gleichzeitig als optimale Plattform zur gezielten Kundenakquisition. Reinhold Rapp liefert in diesem Buch zahlreiche Best-Practice-Beispiele, erläutert, was funktioniert und was nicht, und destilliert die Faktoren für erfolgreiche CRM-Prozesse heraus. Er... more...

  • Customer Relationship Management als ganzheitliche Unternehmensstrategieby Patrick Palz

    Diplomica Verlag 2008; US$ 35.63

    Hauptbeschreibung Die Märkte haben sich in den letzten Jahrzehnten grundlegend gewandelt. Früher standen die meisten Güter nicht in ausreichender Menge zur Verfügung und die Macht lag bei den Anbietern, die den Markt bestimmten. Doch seit etwa Mitte der 70er Jahre herrscht ein Überangebot und die meisten Märkte sind gesättigt. Auch die Qualität vieler... more...

  • Customer Share Marketingby Tom Osenton

    Pearson Education 2002; US$ 29.00

    Customer Share Marketing: How the World's Great Marketers Unlock Profits from Customer Loyalty teaches customer share marketing, which leverages customer loyalty through direct marketing and advanced, Internet-driven sales techniques. Author Tom Osenton demonstrates how leading companies apply customer share marketing to increase sales and profits,... more...

  • Customer's New Voiceby John S. McKean

    Wiley 2014; US$ 45.00

    Find out how to reap the benefits of motivating and engaging the new, direct customer voice The Customer's New Voice shows businesses how to motivate and transform directly volunteered consumer knowledge into profitable insights, enabling a new echelon of marketing relevancy, customer experience, and personalization. With a deep look at the inner... more...

  • Das Artikelgesetz.by Thomas M. Lachner

    Duncker & Humblot 2010; US$ 47.72

    Hauptbeschreibung Thomas M. Lachner identifiziert und untersucht einen Teilbereich der Gesetzgebung, der bislang kaum wahrgenommen wurde, obgleich er jedem Rechtsanwender häufig begegnet: Das Artikelgesetz. Nach der Terminologiebestimmung folgen die Darstellung von Charakteristika und eine Typologisierung. Eine statistische Untersuchung zeigt, dass... more...

  • Das Bilanzrechtsmodernisierungsgesetzby Daniel Weinert

    Diplomica Verlag 2010; US$ 21.57

    In Gestalt des Bilanzrechtsmodernisierungsgesetzes verwirklicht die Bundesregierung die umfangreichste Reform des deutschen Handelsbilanzrechts innerhalb der letzten 20 Jahre. In ihrem Regierungsentwurf formuliert sie ihr Bestreben, "das bewährte HGB-Bilanzrecht zu einer dauerhaften und im Verhältnis zu den internationalen Rechnungslegungsstandards... more...