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  • Logistikby Otto-Ernst Heiserich; Klaus Helbig; Werner Ullmann

    Gabler Verlag 2011; US$ 34.99

    Dieses Buch wurde vollständig überarbeitet sowie neu gegliedert und bietet eine ganzheitliche, interdisziplinäre Darstellung der Logistik. Es beschreibt die Ziele, Strukturen, Aufgaben und Prozesse in unternehmensübergreifenden Versorgungsnetzwerken. more...

  • Supply Chain Managementby Holger Arndt

    Gabler Verlag 2010; US$ 29.99

    Die Beherrschung logistischer Prozesse entwickelt sich zunehmend zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Ausgehend von Methoden zur Analyse des Ist-Zustandes und zur Definition von Zielsystemen werden in diesem didaktisch gut konzipierten Lehrbuch alle wichtigen Konzepte des Logistikmanagements konkret, ausführlich und leicht verständlich erklärt. Zwei... more...

  • Mehrkriterielle Zuschlagserteilung in kombinatorischen Transportausschreibungenby Tobias Buer

    Gabler Verlag 2012; Not Available

    Der Erfolg vieler Handels- und Industrieunternehmen hängt in hohem Maße von ihren Logistik- und Gütertransportprozessen ab. Sebastian Buer untersucht das Problem der Zuschlagsentscheidung eines Verladers bei der Durchführung einer kombinatorischen Transportausscheidung und zeigt Lösungswege auf. more...

  • Theorie der Variantenvielfaltby Meike Buchholz

    Gabler Verlag 2012; US$ 69.99

    ?Ein umfassendes, theoretisch fundiertes Erklärungsmodell von (Produkt-)Variantenvielfalt ist ? in Abgrenzung zu vorhandenen Optimierungsmodellen ? Gegenstand der vorliegenden Arbeit. Die vielfaltsbezogene Wirkungsanalyse des Kaufentscheidungs- und Variantenproduktionsprozesses basiert auf einer neuartigen Definition von Variantenvielfalt, die neben... more...

  • Operations Managementby Alison Bettley; David Mayle; Tarek Tantoush

    SAGE Publications 2005; US$ 64.00

    `This reader is an outstanding piece of work. It captures the essence of operations management by providing an interesting and sometimes provoking set of readings. It also provides an excellent review of the topic. Its approach to operations management is both topical and comprehensive. The editors have done an outstanding job of including many of... more...

  • Making Innovation Workby Tony Davila; Marc Epstein; Robert Shelton

    Pearson Education 2012; US$ 44.99

    Profitable innovation doesn?t just happen. It must be managed, measured, and properly executed, and few companies know how to accomplish this effectively. Making Innovation Work presents a formal innovation process proven to work at HP, Microsoft and Toyota, to help ordinary managers drive top and bottom line growth from innovation. The authors... more...

  • Lean Healthcare Deployment and Sustainabilityby Mark L. Dean

    McGraw-Hill Education 2013; US$ 30.00 US$ 24.60

    Best Practices for Achieving the Full Benefits of Lean in Healthcare Lean Healthcare Deployment and Sustainability reveals how to successfully implement Lean methodologies in a hospital, physician practice, long-termcare facility, or other healthcare setting. This strategic guide provides an organizational infrastructure and systematic approach... more...

  • Call Center Management in der Praxisby Stefan Helber; Raik Stolletz

    Springer Berlin Heidelberg 2011; Not Available

    Das Buch stellt die Grundlagen des Operations Management im Call Center anwendungsorientiert dar. Hierbei zielen die Autoren vorrangig auf Inbound Call Center ab, bei denen die Anrufe von außen eingehen. Im Vordergrund steht der Prozess der Leistungserstellung im Call Center. Zunächst wird die Frage erörtert, wie man die Performance des Call... more...

  • Production Theoryby W. Eichhorn; R. Henn; O. Opitz; R. W. Shephard

    Springer Berlin Heidelberg 2012; US$ 149.00

    The first of its kind, a seminar on Production Theory was held at the University of Karlsruhe during May and June 1973. Seven of the nineteen resource participants were from Canada, France, the Netherlands, Sweden and the U.S.A., to make the seminar an international symposium. The other par­ ticipants involved a variety of experts from German univer­... more...

  • Produktion integrativer Dienstleistungenby Rainer Sibbel

    Deutscher Universitätsverlag 2013; Not Available

    Rainer Sibbel analysiert das betriebswirtschaftliche Kernproblem der Kapazitätsplanung in seiner Struktur für interaktive Dienstleistungen. Er untersucht alternative Planungsansätze des Kapazitätsmanagements und der Organisationsgestaltung und zeigt mögliche Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung auf. more...