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Sales & Selling

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  • Conclure la venteby Michaël Aguilar

    Dunod 2014; Not Available

    Comment emporter la décision du client ? Comment surmonter l?objection de conclusion la plus difficile : «je vais réfléchir» ? Comment développer le mental des vendeurs d?élite au moment de la conclusion ? Si bon nombre de vendeurs savent parfaitement découvrir les besoins du client, argumenter ou encore négocier leur offre, ils ne savent pas toujours... more...

  • Franchise et partenariat - 6e éd.by Michel Kahn

    Dunod 2014; Not Available

    Les réseaux d'enseignes ont beaucoup évolué pour s'adapter aux nouvelles formes de consommation et s'assurer une meilleure couverture de zone. Cet ouvrage dresse un panorama complet des évolutions du commerce organisé, sur les plans juridique et organisationnel. Il propose des critères et une méthodologie pour choisir le mode de distribution le plus... more...

  • Luxe et Eléganceby Rachel Chantal

    Dunod 2014; Not Available

    L?univers du luxe s?inscrit dans une recherche constante de perfection, d?excellence, mais surtout d?émotion, et la relation en est la clé de voûte. L?élégance relationnelle est celle du geste parfait et du mot choisi ; elle se nourrit d?esthétique et d?éthique, conjuguant délicatesse et discrétion. Cet ouvrage est un guide de l?élégance relationnelle.... more...

  • Vente et négociation pour non-spécialistesby Gaëlle Ménin-Urien

    Dunod 2014; Not Available

    Entrepreneurs, chefs de projet, marketeurs, cadres en contact avec le client, vous participez à la vente de vos produits ou services. Il vous arrive de porter la responsabilité de l?acte commercial pour construire et défendrel?offre, ou susciter la fi délisation. Bien vendre et bien négocier reposent avant tout sur une excellente préparation... more...

  • Luxe et Retailby Michel Chevalier; Michel Gutstatz

    Dunod 2013; Not Available

    Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l?expérience d?un produit de haute qualité et d?un service client hors du commun. En adaptant à leurs besoins les outils du marketing, de la gestion et des ressources humaines, elles présentent une rentabilité exceptionnelle qui... more...

  • L'ingénieur d'affaires - Stratégies et tactiquesby Jean-Pierre Loizeau; Jean-Pierre Mariaccia

    Dunod 2006; Not Available

    Reprenant une à une les missions de l'ingénieur d'affaires, cet ouvrage propose méthodes et outils pour : identifier les attentes latentes de ses clients ; choisir ses clients parmi les champions du marché ; se positionner pour faire naître les projets ; influencer les acteurs du marché... Vademecum du professionnel de demain, ce livre permet de dépasser... more...

  • The Membership Economy: Find Your Super Users, Master the Forever Transaction, and Build Recurring Revenueby Robbie Kellman Baxter

    McGraw-Hill Education 2015; US$ 28.00

    Robbie Kellman Baxter is a consultant and speaker who has been providing strategic business advice to Silicon Valley companies for over 20 years. She is the founder of the consulting firm Peninsula Strategies LLC, and regularly presents to professional associations, leading universities, and corporations. more...

  • Sun Tzu Strategies for Selling: How to Use The Art of War to Build Lifelong Customer Relationshipsby Gerald Michaelson; Steven Michaelson

    McGraw-Hill Education 2003; US$ 18.00

    Winning sales strategies from the greatest strategist of all time In Sun Tzu Strategies for Selling, the world's leading interpreter of Sun Tzu's timeless strategies for the modern business audience shows you how the ancient Chinese General's classic strategies can lead you to victory on the increasingly competitive sales battlefield--or, better... more...

  • Changing the Sales Conversation: Connect, Collaborate, and Closeby Linda Richardson

    McGraw-Hill Education 2014; US$ 22.00

    Linda Richardson is the founder of Richardson, a global sales performance company where she serves as executive chairwoman. She consults with sales organizations and sales leadership on sales process and sales effectiveness. She teaches sales and management courses at the Wharton Graduate School of the University of Pennsylvania and the Wharton... more...

  • Inside the Tornadoby Geoffrey A. Moore

    HarperCollins 2009; US$ 13.99

    In this, the second of Geoff Moore's classic three-part marketing series, Moore provides highly useful guidelines for moving products beyond early adopters and into the lucrative mainstream market. Updated for the HarperBusiness Essentials series with a new author's note. Once a product "crosses the chasm" it is faced with the "tornado," a make or... more...