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Most popular at the top

  • Improving Public Sector Productivityby Ellen D. Rosen

    SAGE Publications 1993; US$ 56.00

    This volume shows how public agencies can be made more efficient and humane, providing practical guidance to enhance both service quality and client satisfaction at local, state and national levels. Examples focus on the issues of quality management, improving service delivery, job reorganization and worker empowerment. more...

  • The Innovation Imperative in the Public Sectorby OECD Publishing

    OECD Publishing 2015; US$ 20.00

    The public sector has to become more innovative if it is to tackle today’s complex challenges and meet society’s changing expectations. But becoming truly innovative requires deep and broad changes to organisational culture and operations. Drawing on evidence emerging from the OECD Observatory of Public Sector Innovation’s collection... more...

  • Interkulturelle Kompetenz für die öffentliche Verwaltungby Peter Raiser; Bernhard Ufholz

    W. Bertelsmann Verlag 2009; US$ 16.71

    Der Leitfaden stellt vor, wie Behörden Weiterbildungsmaßnahmen in interkultureller Kompetenz kostengünstig planen und durchführen können. Das Trainingskonzept ist als Blended-Learning-Arrangement konzipiert und auf die besonderen Bedürfnisse der öffentlichen Verwaltung zugeschnitten. Damit verabschiedet sich die Handreichung von der bisherigen Praxis,... more...

  • Jante Universitetby Linda Maria Koldau

    tredition 2013; US$ 32.58

    ?Jante Universitet fremviser New Public Management i sin reneste form: Kontrol, chikane, undertrykkelse af ekspertise og en stadigt voksende administration bliver brugt som ledelsens centrale metoder.? I dette tredje bind af trilogien Jante Universitet ligger fokus ikke længere på den danske uddannelseskatastrofe, men på det system, der ødelægger... more...

  • Knowledge Management in Public Administration: Critical Success Factors and Recommendationsby Feriz Sejdija

    Diplomica Verlag 2012; US$ 37.19

    Hauptbeschreibung Modern tax administration in Germany is flooded with information due to its complex environment. This study analyses the knowledge management system of the German tax administration, based on a holistic approach. It considers all influencing dimensions, namely organisational, technological and human dimensions. The major theoretical... more...

  • Kontraktmanagement und Ministerverantwortlichkeitby Daniel Dettling

    Frank & Timme 2013; US$ 37.53

    Die Publikation behandelt eine der wesentlichen Fragestellungen der Verwaltungsmodernisierung auf Bundesebene. Die Reformphilosophie der Neuen Steuerung hat bislang vor der Ministerialverwaltung des Bundes im wesentlichen Halt gemacht. Ob und inwieweit das Modell der Neuen Steuerung und des New Public Management kompatibel ist mit dem Prinzip der Verantwortung... more...

  • Konzeption eines Kennzahlensystems für das strategische Personalcontrollingby Christine Kölb

    Diplomica Verlag 2009; US$ 30.95

    "Wie muss ein Kennzahlensystem im strategischen Personalcontrolling konzipiert sein, um die Erfolgspotentiale eines Unternehmens durch die (strategiekonforme) Planung und Steuerung der Ressource Personal unterstützen zu können?" Mit dieser Fragestellung beschäftigt sich die vorliegende Arbeit und versucht, eine Verbindung zwischen strategischem Personalcontrolling... more...

  • L' approche systémique de la gestion des ressources humainesby Louise Lemire; Gaétan Martel

    Presses de l''niversite du Quebec 2007; US$ 51.75

    Cet ouvrage s'intéresse aux relations d'emploi dans les administrations publiques, et particulièrement au contrat psychologique qui lie les individus à leur organisation en ce début de XXIe siècle. Nous cherchons donc à comprendre l'évolution du contrat psychologique de travail à travers la transformation... more...

  • La gestion publique sous le microscopeby Mohamed Charih; Réjean Landry

    Presses de l''niversite du Quebec 1997; US$ 24.00

    De plus en plus, on s'interroge sur le rôle de l'État; on tente de réduire sa taille; on s'attaque au déficit; on tend vers la privatisation, la sous-traitance et la tarification des services publics. Les réformistes de la gestion des organisations proposent d'alléger les structures, de supprimer la paperasserie,... more...

  • The Legitimacy of the European Union After Enlargementby Jacques Thomassen

    Oxford University Press 2009; US$ 109.99

    In 2004 the European Union was enlarged with ten new member states, eight of them previously communist states in Central and Eastern Europe. This enlargement was without precedent in the history of the Union and its predecessors. It is still to be seen how well the institutions as well as the citizens of the Union are able to cope with the consequences... more...