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  • Im Schatten des Marktesby Hajo Holst

    Campus Verlag 2011; US$ 28.00

    Die Callcenter-Branche hat einen schlechten Ruf: Der Verdienst ist häufig niedrig, selbst dort, wo die Interessen der Arbeitnehmer durch Betriebsräte vertreten werden. Hajo Holst untersucht, wie die von den Auftraggebern geschürte Konkurrenz zwischen Dienstleistungsunternehmen und internen Callcentern sich in den kollektiven Arbeitsbeziehungen der... more...

  • Getting a Dial Toneby Lorraine Carlos Salazar

    Institute of Southeast Asian Studies (ISEAS) 2007; US$ 58.90

    Ninety-nine percent of Filipinos are waiting for a telephone and the other one percent for a dial tone…” - Lee Kuan Yew, November 1992.A decade after the above quote, far reaching reforms in the telecommunications sector has dramatically changed the situation in both the Philippines and Malaysia. By looking at the institutions and actors... more...

  • African Communiations Reformby Alison Gillwald

    Emerald Group Publishing Limited 2011; US$ 199.00

    The collection of papers for this info e-book emanates from an initiative by Research ICT Africa (www.researchICTafrica.net) to respond to the growing demand for data and analysis necessary for appropriate but also visionary policy that is required to catapult the African continent into the information age. With the support of the International Development... more...

  • Tourenplanung im Straßengüterverkehrby Prof. Dr. Dr. h.c. Dieter B. Preßmar; Claudius Ohrt

    Gabler Verlag 2008; US$ 79.99

    Claudius Ohrt untersucht, welche Anforderungen an reale Tourenplanungen im Straßengüterverkehr zu stellen sind. Der Autor entwickelt ein Verfahren, das sich durch allgemeine Anwendbarkeit sowie größtmögliche Flexibilität auszeichnet. more...

  • Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikationby Rogier Crijns; Janine Thalheim

    Deutscher Universitätsverlag 2007; US$ 39.95

    Zentrales Thema des Bandes ist die Optimierung von Kommunikationsabläufen inner- und außerhalb von Unternehmen. Es werden Fallstudien und Lösungskonzepte zu folgenden Themenbereichen vorgestellt: Interpretations- und Transferprobleme im interkulturellen Kontext; internationale Wirtschaftskontakte (Mediation, Investor Relations, Co-Branding); Wertvorstellungen... more...

  • E-Discoveryby Ir J. Henseler

    Amsterdam University Press 2010; US$ 12.25

    Informatie- en communicatietechnologie wordt steeds belangrijker in ons maatschappelijke en economische verkeer. Bij het onderzoek naar geruchtmakende miljardenfraudes als die van Stanford en Madoff in het buitenland, maar ook bij miljoenenfraudes zoals de vastgoedfraude in Nederland wordt E-Discovery toegepast. Daarmee wordt bedoeld het zoeken en... more...

  • The Power of Networksby Mikkel Flyverbom

    Edward Elgar Publishing 2011; US$ 40.00

    With an ever-growing number of users, the Internet is central to the processes of globalization, cultural formations, social encounters and economic development. These aside, it is also fast becoming an important political domain. Struggles over disclosure, access and governance are only the most visible signs that the Internet is quickly becoming... more...

  • Multi-Channel Management im CRM: Der Kommunikationsaspektby Johannes Mitzscherlich

    Diplomica Verlag 2011; US$ 42.20

    Hauptbeschreibung Der technologische Fortschritt und die damit verbundene weltweite Entwicklung des Technologiesektors haben in der jüngeren Vergangenheit die Art und Weise der Kommunikation und des Datentransfers erheblich verändert. Der digitalen Kommunikation und dem digitalen Informationsaustausch wird ein immer bedeutenderer Einfluss im Privat-... more...

  • Bicycle Commutingby E. Heinen

    IOS Press 2011; US$ 94.00

    Cycling is cheaper, healthier and, in urban environments, often faster than other modes of transport . Nevertheless, many individuals do not cycle even for short distances . This publication aims to explain why commuters differ in their decisions as to whether or not to cycle. Results indicate that the individual (day-to-day) choice to commute by bicycle... more...

  • Sustainable Business Modelsby Göran Svensson; Beverley Wagner

    Emerald Group Publishing Limited 2011; US$ 199.00

    This ebook presents the latest research on sustainable business models in the context of international buisness more...