The Leading eBooks Store Online 4,391,687 members ⚫ 1,493,850 ebooks

New to eBooks.com?

Learn more

Dienstleistungsmanagement aus produktionswirtschaftlicher Sicht

Dienstleistungsmanagement aus produktionswirtschaftlicher Sicht by Prof. Dr. Karl-Werner Hansmann
Buy this eBook
US$ 99.00
(If any tax is payable it will be calculated and shown at checkout.)
Michael Höck setzt sich mit der Übertragung produktionswirtschaftlicher Konzepte und Methoden auf Serviceorganisationen auseinander und beleuchtet die Besonderheiten der Leistungserstellung. Im Mittelpunkt stehen folgende Themen: strategische Führungsfunktionen, Management moderner Informations- und Kommunikationstechnologien und integriertes Produktivitäts- und Qualitätsmanagement. Zudem werden im Rahmen des operativen Managements die simultane Leistungsprogramm- und Personalbedarfsplanung und das Revenue Management professioneller Dienstleistungen aufgearbeitet.
Deutscher Universitätsverlag; February 2015
331 pages; ISBN 9783322821072
Read online, or download in secure PDF format
Title: Dienstleistungsmanagement aus produktionswirtschaftlicher Sicht
Author: Prof. Dr. Karl-Werner Hansmann; Michael Höck
 
  • News
  • Contents
No entry found