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Konfliktmanagement für Sicherheitsprofis

Auswege aus der "Buhmann-Falle" für IT-Sicherheitsbeauftragte, Datenschützer und Co.

Konfliktmanagement für Sicherheitsprofis by Sebastian Klipper
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Ob Datenschützer oder IT-Sicherheitsbeauftragte – Sicherheitsprofis müssen häufig schlechte Nachrichten überbringen oder unpopuläre Maßnahmen durchsetzen. Um nicht in der „Buhmann-Falle“ zu landen, sind starke kommunikative Fähigkeiten gefragt. Der Autor stellt typische Kommunikationssituationen dar und zeigt auf, mit welchen Mitteln Entscheidungsträger und Mitarbeiter für Security-Themen gewonnen werden können. Ein eigener Abschnitt ist der Frage gewidmet, wie man bestehende Konflikte und Krisen übersteht und gestärkt aus ihnen hervorgeht.
Springer Fachmedien Wiesbaden; February 2015
254 pages; ISBN 9783834821645
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Title: Konfliktmanagement für Sicherheitsprofis
Author: Sebastian Klipper
 
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