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Handbuch Mediation und Konfliktmanagement

Handbuch Mediation und Konfliktmanagement by Gerhard Falk
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Die Regelung von Konflikten durch Mediation ist im Idealfall freiwillig, konstruktiv und selbstverständlich gewaltfrei. Mediation geschieht jedoch nicht 'von alleine', sondern benötigt qualifizierte 'Verfahrenshelfer'. Wer aber ist als Mediatorin oder Mediator geeignet und welche Kompetenzen sind zu erlernen? Das Handbuch gibt hierzu Antworten zu den Themenbereichen Konfliktmanagement, Konfliktdynamik und Regelungsprozesse. Mit der Einführung in Lerninhalte, Methoden und das Konzept der reflexiven Qualifizierung bieten die AutorInnen Ideen, Anregungen und Erfahrungswerte zur Entwicklung eines Qualifikationsprofils für Mediatoren und Mediatorinnen.

VS Verlag für Sozialwissenschaften; February 2015
385 pages; ISBN 9783322809551
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Title: Handbuch Mediation und Konfliktmanagement
Author: Gerhard Falk; Peter Heintel; Ewald E. Krainz
 
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  • Contents
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ISBNs
3322809552
9783322809551
9783810039576