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Wissensmanagement im technischen Service

Praxisorientierter Gestaltungsrahmen am Beispiel industrieller Großanlagen

Wissensmanagement im technischen Service by Prof. Dr. Günter Specht
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Michael Weinrauch entwickelt einen leistungsfähigen theorieorientierten und praxisgerechten Bezugsrahmen zur Gestaltung eines integrierten Wissens- und Servicemanagements. Er präsentiert zahlreiche Vorschläge zur Verbesserung von Erfassung, Verteilung und Nutzung des Service- und Instandhaltungswissens sowie einen Prototyp für wissensbasierte Software.
Deutscher Universitätsverlag; February 2015
349 pages; ISBN 9783322819697
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Title: Wissensmanagement im technischen Service
Author: Prof. Dr. Günter Specht; Michael Weinrauch
 
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