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Handbuch Direct Marketing

Handbuch Direct Marketing by Heinz Dallmer
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Erster Teil: Einführung in die Konzeption des Direct Marketing.- I. System des Direct Marketing — Entwicklung und Zukunftsperspektiven.- II. Integrierte Kommunikation — Einbettung der Direct-MarketingKommunikation in das Kommunikationsorchester.- III. Marktorientierte Unternehmensführung und Direct Marketing.- IV. Integrierte Kommunikation — Grundlagen und zukünftige Entwicklung.- V. Direct Marketing im Kontext internationaler Unternehmensstrategien.- Zweiter Teil: Rahmenbedingungen des Direct Marketing.- I. Rechtliche Aspekte des Direct Marketing.- A. Zivilrechtliche Aspekte des Direct Marketing.- B. Datenschutz und Direct Marketing.- II. Der Deutsche Direktmarketing-Verband e. V. Seine Aufgaben und Zielsetzungen.- III. Ausbildungsmöglichkeiten und Nachwuchsförderung im Direct Marketing.- Dritter Teil: Theoretische Grundlagen des Direct Marketing.- I. Grundzüge der direkten Kommunikation.- II. Einfluß des Kommunikators auf die Wirkung direkter Marktkommunikation.- III. Blickverlauf als Gestaltungsgrundlage im Direct Marketing.- Vierter Teil: Entwicklung von Direct-Marketing-Konzepten.- I. Direkte Kommunikation.- A. Direktwerbung.- A.A. Werbemittel und Anspracheformen: Direct Mai!.- A.B. Konzeption einer Direktwerbe-Kampagne.- A.C. Kooperationsformen im Direct Marketing.- A.D. Produktion von Werbemitteln — Zwischen Kreativität und Kosten.- A.E. Abwicklung einer Direktwerbe-Aktion.- B. Verkaufsförderung durch Direct Marketing — Ziele, Instrumente und Einsatzmöglichkeiten.- C. Integration des persönlichen Verkaufs in das Direct-Marketing-Mix.- D. Direct Marketing im Veranstaltungswesen.- E. Telefonmarketing.- E.A. Möglichkeiten und Grenzen des Telefon-Marketing.- E.B. Konzeption einer Telefon-Marketing-Aktion.- F. Neue Medien im Direct-Marketing-Einsatz.- F.A. Neue Medien des Direct Marketing im Intermedia-Vergleich.- F.B. Einsatzmöglichkeiten interaktiver Bildplatten im Rahmen von Direct-Marketing-Konzepten.- II. Indirekte Kommunikation.- A. Medien und Anspracheformen der indirekten Kommunikation.- B. Konzeption einer Direct-Response-Werbeaktion.- III. Direkte Distribution — Grundlagen, Anwendungsaspekte und Umfang des Direktvertriebs.- IV. Indirekte Distribution.- A. Versandhandel und Direct Marketing.- B. Marketinginstrumente im Versandhandel.- Fünfter Teil: Methodische Grundlagen des Direct Marketing.- I. Planung — Erfolgsbedingung des Direct Marketing.- II. Zielgruppen im Direct Marketing.- A. Marktsegmentierung als Basis eines Direct-Marketing-Konzeptes.- B. Mikrogeographische Segmentierung im Direct Marketing.- C. Unterstützung der Mediaselektion durch mikrogeographische Marktsegmentierung.- D. Entscheidungsprozeß bei der Anmietung von Adressen.- D.A. Consumer-Bereich.- D.B. Business-Bereich.- III. Kalkulation des Direct-Marketing-Einsatzes.- A. Kalkulation einer Direktwerbe-Aktion.- B. Kalkulation im Versandhandel.- IV. Produktion der Direct-Marketing-Werbemittel.- V. Lettershop und Full-Service.- VI. Erfolgskontrolle und -prognose im Direct Marketing.- A. Testverfahren im Direct Marketing.- B. Organisation der Erfolgskontrolle im Direct Marketing.- VII. Informationsgewinnung durch Direct Marketing.- VIII. Database-Marketing.- A. Database-Marketing — Erfolgsstrategie für die neunziger Jahre.- B. Moderne Verfahren zur Qualifizierung von Adreßbeständen.- C. Direct Marketing mit Online-Datenbanken.- Sechster Teil: Umsetzung desDirect Marketing in ausgewählten Branchen.- I. Direct Marketing in der Investitionsgüterindustrie am Beispiel 3 M „Post-it“-Haftnotizen.- II. Direct Marketing in der Konsum- und Gebrauchsgüterindustrie.- A. Direct Marketing für Markenartikel — Dialog mit Kunden am Beispiel CAMEL.- B. Kooperatives Direct Marketing zwischen Hersteller und Handel am Beispiel der Automobil-Industrie.- III. Direct Marketing im Dienstleistungssektor.- A. Direct Marketing für Banken.- B. Direct Marketing in der Versicherungsbranche.- C. Touristikbranche.- C.A. Direct Marketing des Touristik-Unternehmens Hapimag.- C.B. Databasegestütztes Direct Marketing als Erfolgsstrategie von Tourismus-Unternehmen.- D. Direct Marketing für Lotterien.- IV. Direct Marketing in der Pharma-Industrie.- A. Einsatz einer Direct-Response-Imagekampagne.- B. Marketing-Informationssystem — Basis für ein erfolgreiches Direct Marketing in der Pharma-Industrie.- V. Direct Marketing im Verlagsbereich.- A. Direct Marketing für Bücher.- B. Direct Marketing für Zeitschriften.- VI. Direct Marketing der Institutionen und Organisationen.- A. Direct Marketing für Parteien.- B. Fund Raising für Greenpeace: Erfolgreich durch den Dialog.- Der Herausgeber.- Die Autoren.- Stichwortverzeichnis.
Gabler Verlag; March 2013
851 pages; ISBN 9783322835093
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Title: Handbuch Direct Marketing
Author: Heinz Dallmer
 
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