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Diskursanalyse von Verkaufsgesprächen

Diskursanalyse von Verkaufsgesprächen by Achim Pothmann
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Mehr als eintausend Veröffentlichungen befassen sich schwerpunktmäßig mit der Thematik von Verkaufsgesprächen. Diese Literatur ist geprägt von normativen Tips, Tricks und Ratschlägen für Verkaufsgespräche, die vornehmlich von Praktikern für Verkaufspraktiker propagiert werden. Sprachwissenschaftlich wurde das Verkaufsgespräch bisher nur partiell untersucht. Umfassende linguistische Analyseergebnisse fehlen. Diese Studie stellt eine erste empirisch fundierte Einführung in den Untersuchungsgegenstand "Verkaufsgespräch" aus linguistischer, insbesondere kommunikationsanalytischer Perspektive dar.
VS Verlag für Sozialwissenschaften; July 2013
306 pages; ISBN 9783322902924
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Title: Diskursanalyse von Verkaufsgesprächen
Author: Achim Pothmann
 
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9783322902924
9783531129174