The Leading eBooks Store Online 4,391,687 members ⚫ 1,493,850 ebooks

New to eBooks.com?

Learn more

Dienstleistungsqualität

Konzepte — Methoden — Erfahrungen

Dienstleistungsqualität by Manfred Bruhn
Buy this eBook
US$ 54.99
(If any tax is payable it will be calculated and shown at checkout.)
Die Sicherung und ständige Verbesserung von Dienstleistungsqualität gehört zu den Grundvoraussetzungen für Überlebensfähigkeit und Erfolg auf Märkten.
Die dritte Auflage trägt der zunehmenden praktischen Erfahrung mit Fragen der Messung und des Managements von Dienstleistungsqualität sowie der Ausweitung des Anwendungsfeldes ebenso Rechnung wie der Tatsache, dass diese Aspekte ein zunehmendes wissenschaftliches Interesse gefunden haben.
Gabler Verlag; July 2013
566 pages; ISBN 9783322911582
Read online, or download in secure PDF format
Title: Dienstleistungsqualität
Author: Manfred Bruhn; Bernd Stauss
 
  • News
  • Contents
No entry found
ISBNs
9783322911582
9783409336550