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Erfolgreiche Strategien für die Kundenbindung

Von der Automobilbranche lernen

Erfolgreiche Strategien für die Kundenbindung by Heinrich Holland
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Die Automobilbranche hat eine Vorreiterrolle bei der Entwicklung von Kundenbindungsstrategien. Dieses Buch beschreibt die Programme verschiedener Automobilhersteller anhand zahlreicher Beispiele und bewertet sie. Viele Erfahrungen lassen sich auf andere Branchen übertragen.
Gabler Verlag; July 2013
150 pages; ISBN 9783322908865
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Title: Erfolgreiche Strategien für die Kundenbindung
Author: Heinrich Holland; Stefan Heeg
 
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